Signaler un problème
Mon internet est en panne
Vous subissez une coupure de service ou un dysfonctionnement ➔ Vous devez impérativement déclarer le problème directement auprès de votre opérateur commercial (Fournisseurs d’Accès Internet).
Si votre opérateur ne parvient pas à résoudre le problème, avant de poursuivre, assurez-vous que :
- Vous avez contacté votre opérateur au moins deux fois
- Le problème persiste sans solution proposée
- Votre opérateur vous a explicitement redirigé vers le SIEA
➔ Complétez ce formulaire de contact
Mon logement n’est pas raccordé
Vous n’arrivez pas à vous faire raccorder ou avez subi un échec de raccordement : le technicien n’a pas pu raccorder votre logement ➔ Complétez ce formulaire de contact
Je signale un sinistre sur le réseau
Vous constatez sur votre commune, dans le domaine public, des dégâts sur l’infrastructure fibre optique du réseau LIAin (câbles arrachés ou coupés, équipements dégradés, etc…) ? Signalez-le nous
Mon adresse n’est pas référencée
Vous constatez une erreur d’adresse ou votre logement n’est pas référencé sur les cartes ? Renseignez votre adresse
